Guide de livraison

En collaboration avec notre partenaire logistique, Amana Express, nous assurons la livraison de vos produits dans tout le Maroc. Vos articles sont soigneusement emballés et protégés pendant le transport, et nous nous engageons à respecter les délais les plus courts.

Pour optimiser votre expérience de livraison, veuillez compléter toutes les informations requises dans le formulaire de livraison, et n’hésitez pas à ajouter des commentaires pour une précision accrue.

Nous sommes là pour garantir que vos colis arrivent entre vos mains dans les meilleures conditions, et votre contribution à ce processus est grandement appréciée.

Sur animalcity.ma, vous avez la possibilité de passer vos commandes à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Une fois votre commande confirmée, elle sera livrée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, à condition que la commande soit passée avant 12h.

Veuillez noter qu’en cas de commande pendant le week-end, un léger retard est à prévoir. Nous nous efforçons de vous offrir un service rapide et fiable pour que vous puissiez profiter au plus vite de vos produits.

Couverture de la Livraison :

Nos services de livraison couvrent l’ensemble du territoire marocain. Partout au Maroc!

Lors de la réception de votre commande, il est de la responsabilité du client de vérifier attentivement les produits acquis. Tout dommage ou toute non-conformité constatés doivent être signalés par le biais d’une réclamation adressée par e-mail dans les 24 heures suivant la réception. 

Veuillez envoyer votre réclamation à l’adresse suivante : contact@animalcity.ma.